นโยบายความเป็นส่วนตัว
nvd168

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย nvd168 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ nvd168.net ("คุณ" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

nvd168 ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบ เรามุ่งมั่นปฏิบัติตามกฎหมายนี้อย่างเคร่งครัดในทุกขั้นตอนของการประมวลผลข้อมูล

นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม nvd168 ทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน การติดต่อผ่านอีเมล หรือช่องทางบริการลูกค้าอื่นๆ การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

nvd168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นและเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางหลักดังนี้ ได้แก่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก กระบวนการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน การใช้งานแพลตฟอร์มตามปกติ และการติดต่อกับฝ่ายซัพพอร์ต

nvd168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการพนันกีฬาอย่างต่อเนื่อง
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบและยืนยันอายุของสมาชิกเพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าใช้บริการ รวมถึงปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้งาน
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: แจ้งข้อมูลสำคัญ ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล และหน้าที่ทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน และดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

nvd168 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายตาม PDPA ดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงการเป็นสมาชิกที่คุณทำกับ nvd168 เช่น การดำเนินธุรกรรมการเงิน การให้บริการเกม และการจัดการบัญชี
• หน้าที่ตามกฎหมาย: nvd168 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน บันทึกธุรกรรม และรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประโยชน์อันชอบธรรม: ใช้สำหรับการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ การตรวจจับการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการตลาดทางอีเมลหรือ SMS ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

nvd168 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและจำกัด ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการด้านการชำระเงิน การยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานไอที ซึ่งทำงานภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ตเนอร์ของ nvd168 จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน หรือหน่วยงานภาษี
• กรณีธุรกรรมองค์กร: หากเกิดการควบรวมกิจการ การขายธุรกิจ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ผู้ซื้อกิจการจะต้องรับช่วงหน้าที่ตามนโยบายนี้ต่อไป

nvd168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage, Session Storage, Pixel) เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้ประกอบด้วย

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าเกม
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อการวิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านหน้า "การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว" ในบัญชีของคุณ หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

nvd168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษา 7 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงินของไทย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษา 13 เดือน หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูล KYC: เก็บรักษา 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด nvd168 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

nvd168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง และการเปิดเผยโดยไม่ชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 และ AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน nvd168 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่การงาน โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยเป ็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละครั้ง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
• การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนความผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้อย่างทันท่วงที
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ nvd168 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ nvd168 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วันโดยแจ้งให้คุณทราบ

nvd168 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย

มาตรการที่เราใช้เพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการใช้บริการ ได้แก่

• กระบวนการยืนยันอายุขั้นตอนแรกในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• การขอเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยราชการเพื่อยืนยันอายุ
• การตรวจสอบซ้ำในขั้นตอนการยืนยันตัวตน KYC เต็มรูปแบบ
• การระงับบัญชีทันทีหากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ nvd168 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวโดยไม่ชักช้า

ในบางกรณี nvd168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอทีหรือบริการคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

nvd168 จะดำเนินการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือเมื่อมีการจัดทำมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้ง

nvd168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม nvd168 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ nvd168 ได้ดังนี้

คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากคุณเชื่อว่า nvd168 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย อย่างไรก็ตาม เราขอให้คุณติดต่อเราก่อนเพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาโดยตรง